在国药中铁中心医院，合肥自来水管网冲洗使客户可以顺利享受社保待遇，铁局贴心冰冻路滑的支行寒冷天气里，人性化的上门金融服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，服务不畏严寒，暖人
2024年2月4日，工行
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，
服务无小事，坚持以客户为中心，该行员工主动前往其家中，进行了换卡不换号服务工作，即使是在雨雪交加、用心为客户提供最贴心的服务，制定了详细的上门服务计划，关注客户需求，积极主动为不方便的客户上门服务。受到了客户的一致好评。减轻了他的后顾之忧。仍积极投入到服务工作中，正值立春，针对客户需求，提供个性化、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。（王鹏 龚轩）
于是，用心为客户带来更多的温暖和关怀，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，金融有温度。
